GIOVEDÌ 9 MAGGIO 2024 ALLE ORE 16:00
CONFCOMMERCIO TRENTO
WORKSHOP:
VENDERE CON IL SORRISO
Il concetto di vendere meglio è trasversale e coinvolge tutto il commercio. Possiamo mettere in atto azioni per attrarre altri potenziali clienti che non hanno scelto di entrare nel nostro punto vendita e che probabilmente acquistano dal nostro concorrente o online? Certamente!
Dopo aver attratto il cliente è indispensabile conquistarlo. Qual è la più potente leva di marketing da utilizzare per raggiungere questo scopo? Il sorriso!
Un altro obbiettivo del nostro business è conservare il cliente: oltre al lavoro dell’addetto alle vendite che ha intercettato e soddisfatto le esigenze del cliente è necessario che il post-vendita sia impeccabile in modo da rendere memorabile l’esperienza di acquisto del nostro nuovo cliente.
Oggi chi lavora nel retail ha bisogno di specifiche competenze relazionali, tecniche di vendita avanzate e organizzazione, se vuole combattere la concorrenza dell'agguerrito mercato digitale.
Durante il workshop verranno forniti alcuni consigli e casi pratici per migliorare alcuni passaggi cruciali della nostra fase di vendita.
